作者：恒智科技 韓長虹
在當(dāng)今數(shù)字化浪潮的洶涌沖擊下，檔案行業(yè)正迎來一場前所未有的變革。人工智能，這一前沿科技的璀璨明珠，正以其強大的數(shù)據(jù)處理與分析能力，悄然滲透進檔案管理的各個環(huán)節(jié)。從海量檔案的精準檢索，到復(fù)雜信息的深度挖掘，再到檔案的智能分類與整理，AI的應(yīng)用如同一把神奇的鑰匙，開啟了檔案行業(yè)高效、精準、智能化發(fā)展的全新大門。它不僅能夠極大地提升檔案工作的效率，還能為檔案信息的價值挖掘與利用開辟出全新的廣闊天地，讓沉睡在檔案室中的寶貴信息煥發(fā)出新的生機與活力，因此，檔案行業(yè)AI應(yīng)用已經(jīng)成為行業(yè)熱點。
目前人工智能在檔案行業(yè)的應(yīng)用場景有近20種，包括智能查閱、智能服務(wù)機器人、智能開放審核、智能編研等，盡管這些應(yīng)用取得了初步成效，但仍面臨準確度提升和應(yīng)用場景整合的挑戰(zhàn)。
AI在檔案行業(yè)應(yīng)用 | 應(yīng)用場景 | 場景描述 |
檔案利用者 | 智能利用 | 利用身份識別認證、語義分析、用戶畫像和社群分析等技術(shù)，實現(xiàn)高效、高質(zhì)量檔案利用服務(wù) |
智能查閱 | 利用AI技術(shù)通過語義解析理解用戶操作意圖，提升檔案查全率和查準率 | |
智能咨詢 | 集成檔案內(nèi)容知識庫、服務(wù)案例庫等資源,幫助用戶解決疑難問題 | |
個性化檔案利用 | 利用模式識別技術(shù)，通過采集利用者行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建個性化檔案利用模型，為利用者提供個性化利用支持服務(wù) | |
智能利用風(fēng)險管控 | 利用自然語言處理、行為分析等技術(shù)，發(fā)現(xiàn)利用者異常利用行為，觸發(fā)利用風(fēng)險預(yù)警與處置 | |
智能服務(wù)機器人 | AI技術(shù)應(yīng)用于自助查檔機和接待機器人，提供查檔指南、指引服務(wù)等 | |
檔案館（室） 業(yè)務(wù)人員 | 檔案智能接收 | 通過智能編制和動態(tài)調(diào)整接收規(guī)劃計劃、智能檢查接收范圍與檔案質(zhì)量、流程化辦理移交接收手續(xù)，提高檔案 業(yè)務(wù)人 接收效率 |
檔案實體智能管理 | 利用智能感知和識別技術(shù),實現(xiàn)檔案實體信息智能化管理 | |
檔案智能開放審核 | 建立檔案開放審核AI模型，協(xié)助檔案鑒定人員開展檔案開放審核工作 | |
檔案館庫智能管理 | 利用智能預(yù)警分析等技術(shù)，實現(xiàn)檔案館庫信息、安防信息等的智能化管控 | |
檔案業(yè)務(wù)工作信息管理 | 利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)全宗卷信息、統(tǒng)計信息智能管理 | |
檔案智能編研 | 利用AIGC輔助檔案編研工作等 | |
檔案館（室） 管理人員 | 行政決策 | 利用大數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù)，以人機交互方式為決策者提供分析問題、模擬決策等輔助手段 |
智能監(jiān)管 | 利用智能識別、行為分析、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，深度挖掘業(yè)務(wù)工作信息,提供智能業(yè)務(wù)監(jiān)管服務(wù) | |
應(yīng)急處置 | 利用行為分析、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),實時動態(tài)返現(xiàn)安全風(fēng)險,實現(xiàn)快速發(fā)下、快速反映、快速應(yīng)答 |
恒智科技認為解決這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵抓手是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不僅是連接不同應(yīng)用場景的紐帶，也是人工智能的燃料，為人工智能提供了學(xué)習(xí)和進化的基礎(chǔ)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)能提升AI系統(tǒng)的準確性和效率，而數(shù)據(jù)的多樣性則直接影響模型的泛化能力，實時、動態(tài)數(shù)據(jù)幫助AI快速適應(yīng)變化，提升決策效率。因此，數(shù)據(jù)的收集、處理和分析對人工智能的成功應(yīng)用至關(guān)重要?；诖?，恒智科技提出了Data+AI一體架構(gòu)，該架構(gòu)涵蓋了從數(shù)據(jù)匯集、管理、存儲、計算到模型訓(xùn)練和應(yīng)用的全過程，構(gòu)建了一個端到端的完整體系，這一體系將具備動態(tài)更新、鮮活可用和安全規(guī)范的特點，以適應(yīng)數(shù)智化時代的新要求。我們認為，恒智科技的Data+AI一體架構(gòu)不僅為檔案行業(yè)帶來了新的解決方案，也為其他行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了參考。
隨著技術(shù)的不斷進步與創(chuàng)新，檔案行業(yè)的AI應(yīng)用前景將更加廣闊。未來，我們可以預(yù)見，AI將與檔案行業(yè)深度融合，形成更加智能化、自動化的檔案管理生態(tài)系統(tǒng)。檔案工作者將從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，更多地專注于檔案信息的深度挖掘與價值轉(zhuǎn)化。同時，AI也將助力檔案行業(yè)更好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的各種挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全、信息隱私保護等，確保檔案信息在安全可靠的環(huán)境中得到高效利用。檔案行業(yè)的AI應(yīng)用，不僅是一次技術(shù)的革新，更是一場推動行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的深刻變革，讓我們拭目以待這場變革所帶來的無限可能與精彩未來。
全國咨詢電話
